Mentions légales

01Éditeur du site

Le site maccio-caenen.be est édité par :

Nom commercial

Maccio-Caenen

Société

Secotech SRL, société à responsabilité limitée

Siège

Rue Frumhy 20, 4671 Barchon (Blégny), Belgique

N° d'entreprise

0537.822.042

TVA

BE 0537.822.042

Téléphone

04 387 70 60

E-mail

info@maccio-caenen.be

02Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com). Les données sont stockées dans des centres de données situés dans l'Union européenne.

03Contenus et marques

Les textes, photos du showroom et des chantiers, le logo et la mise en page de ce site appartiennent à Maccio-Caenen (Secotech SRL). Ils ne peuvent pas être copiés ni réutilisés sans notre accord écrit.

Certaines photos d'ambiance et de produits proviennent des fabricants que nous distribuons (notamment Tau Cerámica, Baldocer, Cifre Cerámica et Litokol), avec leur accord. Les noms et logos des marques citées (Sika, Litokol, Mapei, Schlüter, ACO, Rubi, Werku…) appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

04Responsabilité

Nous soignons les informations publiées sur ce site, mais elles restent indicatives : collections, formats, disponibilités et prix peuvent changer. Seuls nos devis et offres écrites nous engagent.

Le calculateur donne une estimation des quantités à partir des données que vous saisissez et des fiches techniques des fabricants. Il ne remplace pas un métré : la consommation réelle dépend du support, du carreau et de la pose.

Les liens vers d'autres sites (fabricants, réseaux sociaux, Google Maps) sont donnés pour votre confort ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

05Vos données personnelles

Maccio-Caenen (Secotech SRL) est responsable du traitement des données collectées sur ce site, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne collectons que ce qui est utile pour vous répondre, nous ne vendons rien et nous n'envoyons pas de publicité.

Formulaire de contact et de devis

• Ce que nous recevons : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, la description de votre projet et les photos ou plans que vous joignez.
• Pourquoi : répondre à votre question, vous conseiller et établir un devis, à votre demande.
• Comment : la demande nous est envoyée par e-mail. Elle n'est enregistrée dans aucune base de données du site et n'est transmise à personne en dehors de notre équipe.
• Combien de temps : le temps de traiter votre demande, puis au maximum trois ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, vos documents de vente sont conservés pendant la durée imposée par la loi comptable.

Prise de rendez-vous

Le bouton « Prendre rendez-vous » ouvre simplement votre messagerie avec un e-mail prérempli : vous choisissez ce que vous nous envoyez. Les mêmes règles s'appliquent.

Réservations sur l'Outlet

L'Outlet (outlet.maccio-caenen.be) fait partie de ce site et suit les mêmes règles. Quand vous demandez à réserver un lot, nous recevons votre nom, votre téléphone, votre e-mail, le lot et la quantité choisis et votre message éventuel.

• Pourquoi : traiter votre demande : vous confirmer la réservation et préparer le retrait.
• Comment : ces informations sont enregistrées dans la base de données de l'Outlet, chez notre hébergeur, et nous sont envoyées par e-mail. Seule notre équipe y a accès, avec un mot de passe.
• Combien de temps : elles sont effacées de la base 12 mois après la clôture de la réservation. Si vous achetez le lot, vos documents de vente sont conservés pendant la durée imposée par la loi comptable.

Calculateur

Les calculs et le PDF de votre estimation sont faits entièrement dans votre navigateur. Rien de ce que vous saisissez dans le calculateur ne nous est envoyé.

Sécurité et protection contre le spam

Pour bloquer les envois automatiques, le formulaire garde une empreinte chiffrée de votre adresse IP pendant une heure, puis l'efface. Celui de l'Outlet la garde au maximum un jour. Comme tout hébergeur, OVH conserve aussi des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, date) pendant une durée limitée, pour la sécurité du serveur.

06Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie : ni mesure d'audience, ni publicité, ni suivi. C'est pour cela que vous n'avez pas de bandeau à accepter. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est transmise à Google ou à un autre service quand vous naviguez.

Deux exceptions, qui dépendent de vous :

• Animation d'accueil : votre navigateur retient, le temps de votre visite, que l'animation de la page d'accueil a déjà été jouée. Cette information reste sur votre appareil et s'efface quand vous fermez l'onglet.
• Carte Google Maps : sur la page Showroom, la carte ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Les liens « Itinéraire » et l’adresse du showroom ouvrent Google Maps, aux mêmes conditions.

07Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'usage, de vous opposer à leur traitement ou de les recevoir dans un format courant. Il suffit d'écrire à info@maccio-caenen.be ; nous répondons dans le mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

08Droit applicable

Ce site et ces mentions sont soumis au droit belge. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège sont compétents.